Ув. покупатель, в данном чате мы не решаем проблемы, а лишь уточняем информацию. У Вас было 24 часа с момента покупки на открытие диспута. Все проблемы с заказами решаются исключительно в рамках диспута. На будущее, учитывайте этот момент при совершении заказа.